Politika privatnosti
Painfree (Nordic FZCO) je odgovoran za rukovanje Vašim ličnim podacima. Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj politici, molimo Vas da nas kontaktirate na info@Painfree creams.com.
Informacije o tvrtki
Painfree posluje pod Nordic FZCO (mi, nas ili naš). Mi smo kontrolor podataka za informacije koje nam pružate prilikom kupovine ili korištenja naše veb stranice.
Prikupljanje ličnih podataka
Prikupljamo sljedeće lične podatke od Vas: ime, adresu e-pošte, adresu za dostavu, broj telefona i informacije o narudžbi/plaćanju vezane za Vašu kupovinu.
Svrha prikupljanja podataka
Lični podaci koje prikupljamo koriste se za obradu i isporuku Vaše narudžbe, za korisničku podršku i za marketinške svrhe kako bismo Vas obaveštavali o proizvodima, ponudama i novostima.
Deljenje informacija sa trećim licima
Nikada ne prodajemo niti iznajmljujemo Vaše lične podatke. Podatke delimo samo sa partnerima neophodnim za pružanje naših usluga — prevoznici, pružaoci usluga plaćanja i email platforme — i to samo u meri u kojoj je to potrebno.
Upotreba kolačića
Naša veb stranica koristi kolačiće za poboljšanje Vašeg iskustva, merenje prometa i isporuku prilagođenog sadržaja i marketinga. Možete promeniti svoja podešavanja kolačića u bilo kom trenutku putem linka na dnu stranice.
Sigurnost podataka
Vaši podaci se čuvaju na sigurnim serverima sa ograničenim pristupom kako bi se zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.
Period zadržavanja podataka
Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je to potrebno za ispunjenje svrhe prikupljanja, ili kako to zahtjeva važeći zakon (npr. računovodstveni propisi).
Poruke putem Messengera i Instagrama
Facebook Messenger i Instagram koristimo kao komunikacione kanale sa našim kupcima, tatu majstorima i poslovnim partnerima. Kada nam pišete putem jednog od ovih kanala, primamo i čuvamo vaše poruke zajedno sa profilnim podacima koje Meta stavlja na raspolaganje (npr. vaše ime, korisničko ime i profilnu sliku) kako bismo mogli da odgovorimo na vaš upit i vodimo dobar dijalog sa vama. Te podatke koristimo isključivo za dijalog sa kupcima i saradnju i nikada ne šaljemo neželjene poruke. Obrada se vrši u skladu sa GDPR-om, a u svakom trenutku možete zatražiti uvid u svoje poruke ili njihovo brisanje kontaktirajući nas na info@Painfree creams.com.
Vaša prava
Imate pravo u bilo kom trenutku da pristupite, ispravite, izbrišete ili ograničite obradu Vaših ličnih podataka. Da biste ostvarili svoja prava ili zatražili brisanje podataka, kontaktirajte naš tim za podršku na info@Painfree creams.com.
Promene politike privatnosti
Ako izvršimo promene u ovoj politici privatnosti, korisnici koji su dali saglasnost za marketing biće obaviješteni putem e-pošte.